Livraison

Chez Sacaura, nous livrons exclusivement en Europe. Notre objectif est d’assurer une livraison fiable, rapide et adaptée à vos besoins.

⏱️ Délais de livraison

• Livraison standard : entre 8 et 12 jours ouvrés selon votre pays de résidence.
• Livraison express : disponible sur certains produits, avec une expédition en 72 heures. Les articles éligibles sont indiqués directement sur la fiche produit.

👉 Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.

💰 Frais de livraison

• Livraison standard : frais calculés automatiquement lors du passage de commande.
• Livraison express 72h : supplément affiché pour les produits concernés.

🛡️ Pas de frais de douane

Avec Sacaura, vous payez uniquement le prix affiché : aucun frais de douane ne sera demandé à la réception de votre colis.

🔄 Retards exceptionnels

En cas de circonstances exceptionnelles (forte demande, jours fériés, restrictions locales), les délais peuvent être légèrement rallongés. Nous vous informerons toujours si un retard survient.

📩 Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible pour toute question concernant votre commande ou son suivi.

📧 Contact : contact@sacaura.com

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